Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
Crème Mandel Vegan ble erstattet med IDYLL Salt karamell som er vegansk. Men vi ser det er veldig synd at den inneholder gluten, så det er mulig det vil bli en endring på dette i fremtiden. Takk for tilbakemeldingen din!
Det var pur lykke her da det endelig kom GLUTENFRI «KRONE-IS (vegan) JORDBÆR-is 4-pk», og de smakte helt fantastisk!! Men så forsvant de, og jeg har siden vært på jakt etter de i Rogaland hvor jeg bor.
Så viser det seg
- at denne varen er frivillig å ta inn, så de ikke automatisk fins i sortimentet i de fleste butikker -
- OG nå sier Meny at disse i tillegg ikke å få inn igjen før i august..?!
Hva er grunnen til det, mon tro, midt i den beste is-sesongen? En hel sommer uten disse.. hvordan skal det gå?Håper de kan komme tilbake i handelen raskt, og gjerne som ‘små-is’ i enhver Hennig-Olsen-disk også.
Jeg har fått cøliaki i voksen alder, og har savnet Krone-is Jordbær veldig (og også Båt-isen med jordbær).
Jeg kjøper aldri de med bare sjokolade osv. fordi de er for mektige etter min smak. Så de med jordbær er tingen(!)
Håper derfor at denne glutenfri/vegan jordbær krone-isen SNAAART kommer i butikkene igjen - og da gjerne mange flere butikker.
Butikkene der jeg har spurt etter de sier at ‘det er så mange som spør etter de..!’
Fins ikke produktet å få kjøpt, så blir det jo heller ikke noe godt salg.. så da må dere ihvertfall ikke slutte å produsere de med begrunnelse i lite salg av de 🫢
For disse er dypt savnet!!
Hilsen isdame i Sandnes
- og takk for at dere tar kontakt med oss i Hennig-Olsen Is, det setter vi pris på.
Hennig-Olsen Is har som mange bransjer for tiden utfordringer med visse råvareleveranser, og bla er Kroneis Vegan et av produktene som vi har leveringsutfordringer på.
Men har dere hatt muligheten til å sjekke ut den nye Nyt-serien? Her finnes plantebaserte produkter både i boks og på pinne. Og ellers er jo Nude med jordbær eller mango er anbefaling i sommervarmen som er på vei!
Ønsker dere en fin, fin sommer - og følg med, følg med - det er ikke umulig at høst / vinter bringer enda flere nye produkter som kan passe for dere!
Stavanger 😉
Kanskje det hadde vært bedre om butikkene fikk beskjed om det. Nå ser det ut for demat de får leveranse 11.12
Jeg bringer uansett din tilbakemelding videre internt.
Personlig betyr ikke vegansk noe til eller fra for min del, men pga. cøliaki, som jeg og mange andre har, så utgår jo så altfor mange ismuligheter, og nå altså disse med kroneisene som forsvant
Jeg håper jeg tolker det feil når jeg forstod HO’s siste oppdatering slik at isene dere satser videre på kun skal være vegansk..?
Glutenfri kan jo ‘alle’ spise, så egentlig kunne all is vært det..
Hilsen fra Sandnes i solskinn og is-vær ;-)
Såsiden kroneisen dukket opp har vi til en hver tid hatt minst én box i fryseren.
Vi har Idyll Krone-is Jordbær🍓https://www.hennig-olsen.no/iskrem/merkevarer/idyll/idyll-krone-is-jordbaer-plantebasert-6stk/
Denne er plantebasert og fri for både gluten og laktose😊
Det er nedslående å se at dette alternativet har blitt tatt bort, siden det ikke bare rettet mot personer med diettbegrensninger som min, men også ga et fantastisk valg for de som søker plantebaserte og glutenfrie alternativer.
Her kan du gå inn å stemme frem din favoritt ved å trykke "Jeg savner denne❤️".
Ønsker deg en fin sommer☀️🍦