Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
Tusen takk for at du tok deg tid til å nå ut til oss. Vi setter utrolig stor pris på din henvendelse!
Det er viktig for oss at alle, uansett allergener, livsstil eller helseutfordringer, skal kunne ha et bredt nok utvalg til å finne sin personlige favorittiskrem. I den ånden ble Dyreparken 50% frukt-isen nylig reformulert for å inkludere enda flere i gleden av å nyte den.
For mange er Dyreparken-isen en kjær favoritt, og etter mange henvendelser fra våre forbrukere, er vi glade for å kunne annonsere at vi bringer tilbake den originale oppskriften. Dette betyr dessverre at Dyreparken 50% frukt vil bli fjernet fra vårt sortiment. Med Norge som et marked av beskjeden størrelse, er det utfordrende for oss å opprettholde et større utvalg.
Vi ønsker å lytte til våre forbrukere og arbeider kontinuerlig med å relansere gamle favoritter basert på deres ønsker. Ditt innspill er verdifullt, og jeg vil sørge for å viderebringe dette til vårt team for produktutvikling for en vurdering. Hvem vet! kanskje ser vi denne varianten i frysedisken igjen i fremtiden.
I mellomtiden oppfordrer vi deg til å benytte vår allergiguide: https://www.hennig-olsen.no/allergenguide/
Her kan du finne informasjon om våre produkter som er tilpasset dine allergibehov.
Ønsker deg en strålende dag videre🍦
Vi har per i dag kun Dyreparken i MP i sortimentet - Dyreparken Sparepakke Fruktis og Fløteis 10stk - Hennig-Olsen Is
Originalen tok vi tilbake for en liten stund siden etter at vi fikk en del kritikk fra både voksne og foreldre om at vi hadde erstattet den med et dårligere alternativ (50% frukt).
Med plassbegrensning i frysedisk kan vi dessverre ikke ha to tilnærmet like produkter i sortimentet.