Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Anbefaler og oppfordrer å ikke legge ved hele navnet. Bruk av fornavn er fint. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
Takk for henvendelsen og engasjementet. Det setter vi pris på!
Hyggelig å høre du likte Inspira Lakris.
Sortiment og utvalg av iskrem er, som alt annet, styrt av flere ting.
Etterspørsel og salgspotensiale er to av flere kriterier som påvirker utvalget i butikk.
Inspira Lakris solgte bra til å være en "smal" smak en god stund. Til tross for at varianten var manges favoritt så vi likevel en nedgang i salgstallene over en lengre periode - derfor valgte vi å ta den ut av sortimentet den gang til fordel for en ny smak i serien. Å ta ut et produkt når salget stagnerer er vanlig praksis i alle kategorier.
Når det er sagt skjer det av og til at vi tar gamle klassikere tilbake i sortimentet hvis etterspørselen er stor nok 😁
Ønsker deg en riktig god jul 🎅