Til seneste kommentar

Sjokobiter eller ikke sjokobiter - det er spørsmålet!

Den gamle versjonen av Sørlandsis Sjokobiter har vært min favoritt i mange år. Den nye versjonen er forferdelig. Det er lite sjokoladebiter og sausen smaker ikke godt i det hele tatt. Jeg er utrolig skuffet over at favorittisen min er forandret (eller med andre ord - HELT borte) og at den fortsatt går under samme navn som før når det ikke er samme is. Håper dere kan revurdere dette valget å gå tilbake til den klassiske versjonen.
Xander Cornelius

Kommentarer

  • Hei,

    Takk for engasjement og tilbakemeldingen.

    Leit å høre at du er skuffet over den oppdaterte varianten og resepten. Vi har fått mange gode tilbakemeldinger på den nye resepten - med sjokoladesaus. Samtidig forstår vi også at det ikke er alle som liker endring - spesielt hvis det er "sin" favorittiskrem.

    Enn så lenge selger den veldig bra og det er derfor ingen planer om å gå tilbake til forrige resept.
    Alexander
  • Takk for tilbakemelding! Det hadde vært interessant å vite om den selger bra fordi folk tror det er samme is som før, eller om den selger bra fordi folk faktisk virkelig liker denne varianten bedre (jeg tviler) 😅 Skjønner at dere ikke kommer til å endre tilbake om denne selger så bra, men jeg syns det er utrolig dårlig å selge nye produkter under samme navn når det er HELT andre produkter. Man føler seg litt snytt når man forventer noe, men får noe HELT annet. Jeg har vært fan av sørlandsis siden jeg var liten, men nå er de klassiske smakene endret så mye at det ikke går an å kjenne dem igjen. Det er ikke alle ting som trengs endres bare for endrings skyld 😜
    Xander Cornelius
  • Hei,

    Det er forståelig at du er skuffet over endringene vi har gjort på denne varianten. Og vi kunne sikkert gjort en bedre jobb med å kommunisere endringer i resepten.

    Når det er sagt så er det sjeldent et produkt forblir 100% likt et helt "livsløp" mtp. innhold og bruk av ingredienser etc. Vi tilpasser ingredienser og resepter etter flere forhold. Det kan f.eks være smakspreferanser som endrer seg over tid, trender som endrer seg og ikke minst krav til bruk av ulike ingredienser (eks. fjerning av karragenan, reduksjon av fett, sukker, fløte-% etc.) 

    Alle slike forhold og ytre påvirkninger er med på å endre/justere eksisterende produkter og nyheter. Så vi endrer ikke bare for å endre - men vi tilpasser produkt/resept etter ytre påvirkninger som kan komme fra forbruker og/eller kundebehov.
    Alexander

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.