Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
Sørlandsis Pistasj er nylig endret til en duo-variant av pistasj og sjokoladesmak! Pistasj-iskremen er ikke endret, og har enda den gode smaken som alltid har vært🍦
Den originale Sørlandsis Pistasj er med dette tatt ut av vårt sortiment😔
Etter mine preferanser, er ikke duovarianten et godt alternativ. For mye sjokoladeis.
Så nå blir det desverre den nest beste varianten som kjøpes, Diplom is pistasj.
Jeg føyer meg til Ole. Mitt absolutt favoritt is har i mange, mange år vært deres 2 liter med pistasj. Den har vært helt uovertruffen - og langt bedre enn konkurrentenes. Svært skuffende at dere nå har kuttet den ut!
På samme måte som, Ole har jeg prøvd den nye dere har i den duo-varianten. Kan ikke måle seg med den dere har hatt så nå blir det Diplom is for oss også.
Så dumt å høre at den nye varianten av Sørlandsis Pistasj ikke falt i smak hos dere😔 Vi har fått flere henvendelser på dette, og har derfor tatt videre et forslag til produktutvikling for en vurdering😉 Vi får krysse fingrene🤞🏼
Ønsker dere en fin dag🍦
Tusen takk for tilbakemelding fra dere, det setter vi enormt pris på! Vi har nylig relansert vår Sørlandsis-serie i anledning 100års-jubileum. Alle produktene tilhørende denne serien har fått nytt utseende, og noen ny/endret smak.
I Hennig Olsen Is er forbrukerens omdømme viktig, og etter stort savn fra forbrukere relanserte vi den originale Dyreparken dette året. Vi har dessverre ingen foreløpig plan på å bringe den originale Sørlandsis Pistasj tilbake igjen, men vi har fått flere henvendelser fra forbrukere som savner denne. Vi har med dette tatt videre et forslag til produktutvikling for en vurdering! Vi setter pris på tilbakemeldinger, spesielt ved nye lanseringer. Hver stemme teller like mye! Jeg skal absolutt bringe dette videre til vurderingen😊
Ønsker dere en fin dag🍦
Det er helt uforståelig at den bare har blitt tatt ut av sortimentet helt uannonsert på denne måten. Trodde dere virkelig at ingen ville klage på at dere har byttet den ut med en kjip annen variant med sjokolade? Pistasj er en favoritt, sjokolade is er jeg ikke en fan av. Kilosprisen på pistasj isen deres ble nettopp hva.....3 doblet? 4 doblet?
Helt uaktuelt å kaste bort pengene på det...
Mistanken min vart da dessverre bekreftet, at den ikke finnes lenger i boks men i en duo boks🤔
Beste isen pistasjeisen til henning olsen men kan jo ikke kjøpe en drøss med duo bokser for at vi kun vil ha pistasjeisen.
Siden vi alle hjem her liker den best, så må vi dessverre gå for diplom is sin pistasjeis, den er ikke like god men.
Litt merkelig at dere velger å lage duo boks av en is æ trur selge godt, er iallefall ofte den isen som er minst igjenn av i frysediskene her
Diplom is lanserte pistasjeis og da i en stor boks alene, så dem skjønte det.
duoen ender opp i søpla fordi ingen spiser sjokoladen.. Pistasjen derimot er borte på 1min..
Har man lyst på sjokolade med pistasjeisen så blander man selv tenker jeg. Håper denne gode pistasje kan komme til bake i singel boks.