Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Anbefaler og oppfordrer å ikke legge ved hele navnet. Bruk av fornavn er fint. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
De to produktene ble i sin tid tatt ut av sortimentet/serien pga synkende salg.
Vi følger trender innen mat og drikke og i en god stund har "ren mat" (færre ingredienser og tilsetningsstoffer) vært en voksende trend i Norge.
Vi er svært opptatt av kvalitet og smak. Salgstallene er også veldig bra og over forventning. Den nye serien har testet bra i bla. godt.no - https://www.godt.no/aktuelt/i/rPvpgl/hennig-olsen-premium-test
Så er det slik at smaksopplevelse og preferanser er forskjellig, men vi respekterer at du og andre ikke er fornøyd med at Inspira er på vei ut. Sortiment og utvalg av iskrem er, som alt annet, styrt av flere ting.
Etterspørsel og salgspotensiale er to av mange kriterier som påvirker og bestemmer sortimentet i butikk. Inspira har dessverre hatt en langt lavere salgsveksten enn vi har forventet de siste årene og med etterspørselen fra mange forbrukere med mer "renere mat" så vi en mulighet til å lansere en ny og spennende premium serie 😊