Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Anbefaler og oppfordrer å ikke legge ved hele navnet. Bruk av fornavn er fint. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
Anita iskake er dessverre ikke lengre i sortimentet vårt. Det er derfor ikke mulig å kjøpe produktet i noen butikker i år.
Vi har stor forståelse for at det er mange som er lei seg at Anita iskake ikke lengre er å få kjøpt i butikk. Dette har vært en populært produkt i mange år! Men, av og til er det dessverre noens favoritt som må tas ut til fordel for nyheter. Sortimentet og utvalget endrer seg kontinuerlig og ingen produkter lever dessverre evig 😔
Sortiment og utvalg av iskrem er, som alt annet, styrt av flere ting.
Etterspørsel og salgspotensiale er to av flere kriterier som påvirker utvalget i butikk.
Tilgjengelig plass i frysedisk er også en begrensning vi må forholde oss til. Det er mange forbrukerbehov og ønsker som skal dekkes og tilfredsstilles. Samtidig må vi også forholde oss til det våre kunder ønsker å føre av produkter i sine butikker.
Vi tar alle henvendelser på alvor og vi vurdere kontinuerlig sortimentet vårt slik at det skal appellere til flest mulig. Blir etterspørselen stor nok kan det være med å påvirke hva som produseres av produkter.
Foruten Daim iskake har vi mange spennende alternativer i dessertis som kanskje kan friste? Sjekk ut mulighetene her - https://www.hennig-olsen.no/iskrem/boksis/
Ha en kremdag og riktig god romjul 🍦