Velkommen til Hennig-Olsen Is’ kundeservice og supportforum! Til venstre finner du svar på ofte stilte spørsmål, bruk gjerne søkefeltet for å søke etter svar på det du lurer på. Finner du ikke svar ved å søke kan du stille nytt spørsmål til oss ved å klikke på "Spør oss!".
Gjelder det feil på produkt? Fyll ut skjema som du finner her.
Her tar vi i mot gode innspill og spørsmål, ris og ros!
Dette forumet skal være både informativt og nyttig! Bruk knappen "Spør oss!" om det er noe du syns mangler her. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kommentarer med stygt språk og dårlig tone.
Ditt navn og din mailadresse (mailadressen din vil aldri synes offentlig) fjernes automatisk etter maks 1 år. Hele vår policy for personopplysninger finner du her.
Vil du ta kontakt med oss finner du annen kontaktinfo her.
takk for spennende forslag 👍
Vi kan ikke love noe, men vi tar det med oss videre.
Takk for meldingen jeg fikk over her. Nå har jeg sett at mitt is-forslag er blitt godkjent og er kommet i produksjon og utsalg, og jeg lurer da på om det var mitt forslag som ble fulgt eller om dere har fått samme forslag fra andre, ettersom jeg ikke har fått noen ny melding fra dere som bekrefter dette. Jeg har kjøpt disse Krone-isene med krokan og sjokolade hos KIWI og er ganske godt fornøyd. Jeg lurer imidlertid på om denne krokan-isen er den samme som dere har i is-boksene eller om det er en liten forskjell som gjør den litt mykere og med mindre krokan i selve isen? Vennligst send meg en e-post som bekrefter om det var mitt forslag som ble fulgt.
Kan dere lage tilsvarende Krone-is med bare sjokolade-is kombinert med litt mandler på toppen også?
Med vennlig hilsen
Inger
Så gøy at ditt forslag ble en realitet hos oss, det liker vi.
Denne isen har nok vår produktutvikling jobbet med en stund før ditt forslag kom, men det er veldig ofte nyheter blir til på grunnlag av flotte forslag fra dere forbrukere.
I denne isen bruker vi samme krokan som i Sørlandsis boksen, og resepten på selve isen er litt annerledes. Her brukes samme is som i resten av vårt kroneis sortiment.
Ditt nye forslag om kroneis med sjokolade is, vil vi også ta med til vår produktutvikling, så kan det jo hende ønsket ditt blir oppfylt igjen.
Vi takker for nytt forslaget, og send oss gjerne flere, om det skulle dukke opp noen spennende tanker om nye smaker.
Ønsker deg en fortsatt fin sommer!
Takk for hyggelig tilbakemelding. Jeg skulle imidlertid ønske at dere kunne bruke den samme isoppskriften som er i boksene for å få den helt rette smaken. Jeg og andre jeg har servert disse til ble litt skuffet over at vi merket at det var en forskjell. Den isen dere har i boksene er jo den beste Krokanisen som finnes i landet. Kan dette bli endret i Krokan-Kroneis-varianten? Det håper vi! Kan jeg få en liten tilbakemelding på det?
Fortsatt god sommer til dere.
Med vennlig hilsen
Inger
tilbakemeldingen din blir formidlet videre til de som jobber med produktutvikling, men som du sikkert forstår har vi ingen muligheter for å garantere hva som skjer i fremtid:)
Kroneis har sin egen oppskrift på samme vis som Sørlandsis har sin, dette blant annet for at Hennig-Olsen Is ønsker å imøtekomme ulike forbrukere over det ganske land.
Men igjen - takk for fine tilbakemeldinger og innspill - det setter vi pris på.
Ønsker deg en fin, fin august med masse godt iskrem-vær:)