Bløt kjeks på daim balltopp mini
Hei, kjøpte en 6pk. Daim balltopp mini. Jeg ønsker å spørre om det er meningen om at kjeksen skal være seig og soggy?
Jeg rekner med de andre 5 i pakken er av samme kjedelige kvalitet.
Se video hvor jeg klemmer på kjeksen og den ikke knaser men bøyer seg. Se også batch no på pakken. Enten har dere et problem på fabrikk eller transportør, for kjeksen har tint og blitt soggy.
Har flere opplevd dette?
Mvh Kjartan
Jeg rekner med de andre 5 i pakken er av samme kjedelige kvalitet.
Se video hvor jeg klemmer på kjeksen og den ikke knaser men bøyer seg. Se også batch no på pakken. Enten har dere et problem på fabrikk eller transportør, for kjeksen har tint og blitt soggy.
Har flere opplevd dette?
Mvh Kjartan
Følg innlegget
1
følgere
Takk for henvendelsen og takk for du gir beskjed.
Beklager at du har hatt en lei opplevelse med Daim Balltopp Mini. Kjeksen skal ikke være seig og myk så her har det nok skjedd noe underveis ifht. transport og/lagring der temperaturendringer kan være en årsak til kvalitet på kjeks.
Hvis du ønsker en konkret og korrekt forklaring på produktet du har kjøpt må jeg be deg gå riktig "tjenestevei" og da sende inn saken til forbrukerkontakt via forbrukerklage-skjemaet - https://tqm13.tqmenterprise.no/CaseRegistration/af939a1e-720c-11ec-8d8a-001dd8c420a4
Etter du har sendt inn skjemaet tar forbrukerkontakt kontakt med deg ifht. forklaring og eventuell kompensasjon.
Ha en fin dag 😊