Bilde på eske

Hipp Hurra for jubileumisen, den er virkelig god.
Men ble skuffet da jeg åpnet en pakke sommervibber i dag, bilde på pakken samsvarer ikke med innhold. Bilde, eller tegningen(?)  ser helt annerledes ut enn den lille isen som er inni.Man får faktisk ikke det som er avbildet på pakningen.
Wenche

Kommentarer

  • Hei Wenche,
    Tusen takk for tilbakemelding, det setter vi stor pris på!😊 Så gøy at jubileumsisen falt i smak hos deg, og veldig dumt at du ikke fikk samme opplevelse med Sommeris. Er det størrelsen du tenker på? Sommeris småis og Sommeris multipack er samme produkt, men skiller seg fra hverandre når det gjelder størrelse. 

    Om du har kjøpt et produkt som ikke er som det skal, håper vi du vil fylle ut et reklamasjonsskjema på nettsiden vår. Da kan vi undersøke saken internt og komme tilbake til deg.

    Skjemaet finner du her:
    https://tqm13.tqmenterprise.no/CaseRegistration/af939a1e-720c-11ec-8d8a-001dd8c420a4

    Takk på forhånd!😊

    Ønsker deg en fin dag🍦
    Silje
  • Hei igjen. Ja,det er størrelsen på isen jeg reagerte på, Isabella jordbær med sjokoladeovertrekk, for å være helt spesifikk. Beklager at jeg var litt uklar.
    Her stemmer ikke varen du får med bildet på pakken.
    Her hos oss spiser både liten og stor jubileumsisen, Isabella vil ikke innkjøpt på nytt.
    Ha en strålende sommer 🙂 hilsen Wenche


    Wenche
  • Hei Wenche,
    Da skjønner vi hverandre bedre! Tusen takk for tilbakemelding, og så dumt at denne ikke nådde opp til forventningene deres😞 Jeg skal absolutt bringe dette videre!

    Ønsker deg en fin dag🍦
    Silje

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.